Sommige carrièrewisselingen voelen als een bevrijding. Die van Melissa is er zo een. Na een schitterende carrière in de Parijse mode- en luxewereld liet ze alles achter zich om naar de Alpen te verhuizen. En sindsdien werkt ze bij de receptie van de Jeu de PaumeHet hele hotel profiteert van zijn nauwgezette aandacht voor detail, zijn gevoel voor service en zijn natuurlijke elegantie.
Van Fontenay-aux-Roses naar Chamonix: de roep van de natuur
Melissa is geboren in de regio Parijs, in Fontenay-aux-Roses. De stad, de drukte, de collecties, de ateliers – jarenlang bepaalde het ritme van de mode haar leven. Toen veranderde er iets.
Ik verlangde naar de natuur en het buitenleven.
Anderhalf jaar geleden vestigde ze zich in Chamonix. Niet om even rust te nemen, maar om opnieuw te beginnen. In de vallei vond ze wat ze zocht: de natuur, de landschappen, de wandelingen, de wilde dieren... Een andere manier om de wereld te beleven.
Een buitengewoon carrièrepad: Chanel, Hermès en oog voor detail.
Voordat Melissa hier kwam werken, was ze werkzaam in omgevingen waar elke millimeter telt. Ze was assistent-patroonmaker voor Chanel-kleding van leer, assistent-productmanager voor damescollecties die internationaal werden gedistribueerd en showroomhostess bij Hermès – ervaringen die haar een zeldzaam niveau van expertise en onberispelijke interpersoonlijke vaardigheden hebben bijgebracht.
Deze ervaring bij de grootste modehuizen leerde hem iets wat geen enkele hotelopleiding hem echt kan bijbrengen: de kunst om een clientèle die het beste eist, met een glimlach te ontvangen, zonder dat het ooit opzichtig wordt.
Daarna volgde een periode in de Parijse vastgoedwereld: transacties, onderhandelingen, het begeleiden van complexe zaken. Opnieuw stonden nauwgezetheid, service en persoonlijk contact centraal.
De berg als speelveld, het hotel als thuis.
In Chamonix vond Melissa haar ritme. Ze wandelt – niet skiën, niet snowboarden, maar over paden, langs uitzichtpunten, om marmotten te spotten en de berg op menselijke schaal te ervaren.
De natuur, het landschap, de wandelingen, de dieren in het wild…
Het is deze gevoeligheid voor de omgeving, voor de schoonheid van eenvoudige dingen, die transformeertspaZe is buitengewoon in de manier waarop ze klanten verwelkomt. Ze weet hoe het is om op zoek te gaan naar een plek om echt tot rust te komen. Ze was er zelf ook naar op zoek.
Waarom het Jeu de Paume ?
Na een verblijf in het Novotel in Megève en de Rocky Pop in Chamonix, sloot Melissa zich aan bij de Jeu de PaumeToen hem gevraagd werd waarom, sprak zijn antwoord boekdelen:
De omgeving is aangenaam, de zaak is gastvrij, je hebt niet het gevoel dat je aan het werk bent!
Dat is precies wat we willen zijn: een thuis, geen hotel. Een plek waar het personeel net zo welkom is als de gasten.
Wat vindt ze zo leuk aan haar werk? Zonder aarzeling antwoordt ze: klantcontact, service verlenen, ervoor zorgen dat klanten het naar hun zin hebben, de organisatie en het tegelijkertijd beheren van meerdere stukken informatie. Het perfecte profiel voor een receptioniste in een viersterrenhotel.
Zou je Melissa en de rest van het team willen ontmoeten bij Jeu de Paume ? Boek uw verblijf Ontdek ons 4-sterrenhotel in het hart van de Alpen, vlakbij Lavancher, op een steenworp afstand van Chamonix.
